Privacidad

1. Introducción

Localwiz («Localwiz», «nosotros») es una plataforma en fase previa al lanzamiento que ayuda a negocios locales a entender y mejorar su visibilidad en Google Maps y en la búsqueda local. Nuestra web permite apuntarse a una lista de espera para el producto y, mientras tanto, probar una herramienta gratuita llamada Radar de Competencia, que analiza los negocios cercanos a uno dado usando datos públicos de Google Places y devuelve un informe comparativo. Esta política explica qué información recogemos a través de localwiz.io, para qué la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tienes sobre ella. Se aplica a cualquiera que visite la web, se apunte a la lista de espera o use el Radar.

Localwiz es, a día de hoy, un proyecto en fase inicial gestionado directamente por su fundador y todavía no se ha constituido como empresa. El apartado 12 explica qué significa esto para quién es responsable legal de tus datos ahora mismo, y qué cambiará cuando se complete la constitución. Publicamos una política completa ya, antes de ese paso, porque preferimos ser transparentes desde la primera visita antes que esperar a que la figura legal se ponga al día.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información de tres formas: la que nos das directamente, la que generamos para ti cuando usas el Radar, y la que se crea automáticamente mientras navegas.

Cuando te apuntas a la lista de espera o desbloqueas un informe del Radar, te pedimos tu correo electrónico. Si nos indicas el sector o la ciudad de tu negocio, ya sea directamente o al elegir un negocio en los resultados del Radar, también lo guardamos, junto con el Place ID de Google del negocio elegido, si lo hay. No pedimos tu nombre, teléfono, dirección postal ni ningún dato de pago en ningún punto de la web actual, y no procesamos pagos de ningún tipo por ahora.

Cuando ejecutas el Radar, generamos y guardamos un informe asociado a tu entrada en la lista de espera: los negocios competidores encontrados cerca, su categoría y posición aproximada respecto al tuyo, y estadísticas resumidas del mercado cercano. Este informe se genera a partir de los datos públicos de Google en el momento de tu búsqueda; no extraemos ni guardamos nada más allá de lo que el Radar te muestra.

Registramos automáticamente una pequeña cantidad de información técnica y de uso: tu idioma preferido de navegación (en una cookie sencilla, para que la web cargue en el idioma correcto), un token de sesión firmado que solo se emite si desbloqueas un informe del Radar (explicado en el apartado 5), y eventos agregados de uso del producto — por ejemplo, que se ha hecho una búsqueda, que se ha visto un informe, que se ha enviado el formulario de lista de espera, o que se ha pulsado un enlace de contacto de WhatsApp. Estos eventos registran qué acción ocurrió y metadatos contextuales básicos como el idioma o el origen de la acción; no incluyen tu correo, tu IP ni ningún otro dato que te identifique directamente. También guardamos un registro de bajo nivel de las llamadas que hacemos a la API de Places de Google (endpoint, fecha y coste) únicamente para gestionar nuestro propio presupuesto de uso; este registro no está asociado a ningún visitante concreto.

No usamos cookies publicitarias, rastreadores de terceros, herramientas de repetición de sesión ni ningún tipo de fingerprinting, y no hay publicidad en esta web.

3. Para qué usamos tu información

Usamos la información anterior para una lista corta y concreta de fines: avisarte cuando Localwiz se lance o cuando haya novedades relevantes; generar el informe del Radar que has pedido y volver a mostrártelo en una visita posterior sin que tengas que introducir tu negocio de nuevo; mantener el Radar dentro de su presupuesto mensual y evitar abusos del plan gratuito; entender, de forma agregada, qué partes del producto se usan más para priorizar qué construir después; y responderte si nos escribes. No usamos tu información para construir un perfil publicitario, ni tomamos ninguna decisión automatizada sobre ti que tenga un efecto legal o similar.

4. Base legal del tratamiento (RGPD)

Para las personas en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, la base legal para recoger tu correo y los datos de tu negocio es tu consentimiento, dado al enviar el formulario de lista de espera o de desbloqueo del Radar; puedes retirarlo en cualquier momento pidiéndonos que borremos tus datos (apartado 8). La base legal de la cookie técnica de sesión y del registro básico contra abusos es nuestro interés legítimo en operar el Radar de forma fiable y dentro de presupuesto, un interés que consideramos no queda superado por tus derechos de privacidad dado lo limitados y no identificativos que son esos datos. La base legal de los eventos agregados de uso del producto es, igualmente, el interés legítimo en entender y mejorar el producto, equilibrado con el hecho de que esos eventos no llevan ningún dato directamente identificativo.

5. Cookies y tecnologías similares

Localwiz usa solo dos cookies propias, ambas estrictamente necesarias o casi necesarias para que la web funcione, y ninguna con fines publicitarios. La primera guarda tu idioma elegido para que la web no tenga que adivinarlo en cada página. La segunda, `lw_session`, solo se emite si desbloqueas un informe completo del Radar; es un token firmado criptográficamente (HMAC-SHA256) que nos permite reconocerte en una visita posterior para mostrarte el mismo informe, caduca automáticamente a los 30 días, y no contiene ningún dato personal más allá de una referencia interna. Nuestros eventos de analítica de uso se registran mediante Vercel Web Analytics, que no instala ninguna cookie de seguimiento ni usa tu IP, la huella de tu dispositivo ni ningún otro identificador persistente para rastrearte entre visitas o sitios. Como nuestras cookies son estrictamente necesarias o funcionales y no de rastreo, no mostramos actualmente un aviso de consentimiento de cookies; si eso cambiara — por ejemplo, si añadiéramos cookies de analítica opcionales en el futuro — añadiríamos ese aviso antes de hacerlo.

6. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal, y nunca lo hemos hecho. No la compartimos con brokers de datos, anunciantes, ni ningún tercero para sus propios fines de marketing. Solo la compartimos con los proveedores que nos ayudan a operar la web, cada uno actuando bajo nuestras instrucciones y sujeto a un contrato de encargo de tratamiento: Neon, nuestro proveedor de base de datos Postgres gestionada, alojada en la Unión Europea, guarda tu entrada en la lista de espera y tus informes del Radar; Vercel aloja la propia web, ejecuta el código que se comunica con Neon y con Google, y proporciona los eventos de analítica de uso sin cookies descritos más arriba; y Google proporciona los datos de lugares subyacentes que hacen funcionar el Radar. Cuando buscas un negocio en el Radar, el texto que escribes y la selección que haces se envían a la API de Places de Google para encontrar y devolver negocios coincidentes; los datos de negocio que ves (nombres, categorías, valoraciones, ubicaciones) provienen de Google y se rigen por la política de privacidad de Google, no por la nuestra. También podemos revelar información si la ley nos obliga a ello, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Localwiz, de nuestros usuarios o del público.

7. Transferencias internacionales de datos

Tu información de lista de espera y tus informes del Radar se almacenan en una base de datos alojada en la Unión Europea. Algunos de nuestros proveedores de servicios — principalmente Vercel — operan infraestructura en Estados Unidos y otros países fuera del EEE/Reino Unido como parte de la entrega de la web (por ejemplo, sirviendo páginas y ejecutando la lógica del Radar). Cuando un proveedor que usamos procesa información fuera del EEE o el Reino Unido, lo hace bajo Cláusulas Contractuales Tipo, adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., u otro mecanismo de transferencia reconocido por el capítulo V del RGPD. No transferimos tus datos a ningún proveedor que no se haya comprometido a alguna de estas garantías.

8. Tus derechos

Si estás en el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción con protecciones similares, tienes derecho a pedirnos que confirmemos qué datos tuyos tenemos, acceder a una copia, corregirlos si son erróneos, borrarlos, restringir u oponerte a su tratamiento, y recibirlos en un formato portable. Si resides en California, la CCPA te da derecho a saber qué información personal recogemos y por qué, a pedir su eliminación, a corregir información inexacta, y a excluirte de su «venta» o «compartición» — no vendemos ni compartimos información personal con fines de publicidad conductual entre contextos, así que no hay nada de lo que excluirte, pero puedes ejercer igualmente el resto de derechos. Si estás en Canadá, la PIPEDA te da derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a impugnar su exactitud. En todos los casos, la forma de ejercer cualquiera de estos derechos es la misma: escríbenos a la dirección de contacto del apartado 12 desde el correo sobre el que quieres que actuemos, y atenderemos tu solicitud, normalmente borrando tu entrada en la lista de espera, tus informes del Radar y cualquier dato asociado, en un plazo razonable y sin pedirte justificación. Como Localwiz no tiene cuentas ni contraseñas, verificamos estas solicitudes usando el correo indicado en lugar de un inicio de sesión.

9. Conservación de los datos

Guardamos tu entrada en la lista de espera y tus informes del Radar mientras tengas un interés activo en Localwiz — en la práctica, hasta que nos pidas que los borremos, o hasta que suspendamos por completo la lista de espera previa al lanzamiento, lo que ocurra antes. Actualmente no ejecutamos un proceso automático de caducidad de datos, así que si quieres que se eliminen antes, la vía más rápida es escribirnos como se indica en el apartado 8. Los eventos agregados y no identificativos de analítica de uso se conservan según la ventana de retención estándar de nuestro proveedor de analítica y no están vinculados a tu entrada en la lista de espera.

10. Privacidad de menores

Localwiz es una herramienta para negocios, pensada para propietarios de negocios, gestores y responsables de marketing, y no está dirigida a menores. No recogemos conscientemente información personal de nadie menor de 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital en su país, si es mayor). Si descubrimos que hemos recogido inadvertidamente información de un menor por debajo de la edad aplicable, la eliminaremos con prontitud. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos con los datos del apartado 12.

11. Seguridad

Usamos HTTPS/TLS para todo el tráfico hacia y desde la web, de forma que los datos en tránsito entre tu navegador y nuestros servidores viajan cifrados. Los datos en reposo en nuestra base de datos Postgres alojada en Neon están cifrados con el cifrado en reposo estándar de nuestro proveedor. No te pedimos crear una contraseña ni mantener una cuenta en absoluto — la única credencial implicada es la cookie de sesión firmada del apartado 5, verificada criptográficamente con HMAC-SHA256 y comparación en tiempo constante, por lo que no puede falsificarse ni forzarse mediante análisis de temporización. Los secretos de la aplicación (como la clave usada para firmar esa cookie) se guardan en el sistema de variables de entorno de nuestro proveedor de hosting, no en el código fuente. El acceso a nuestra base de datos e infraestructura está limitado a las personas que construyen Localwiz activamente. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta, pero diseñamos el sistema para recoger la menor cantidad de datos posible precisamente para que haya menos que proteger.

12. Quién es responsable de tus datos

Localwiz todavía no se ha constituido como empresa. Hasta que lo haga, la persona responsable de tus datos — el responsable del tratamiento, a efectos del RGPD — es su fundador, operando Localwiz como proyecto individual previo al lanzamiento. Puedes contactarnos con cualquier pregunta, solicitud o inquietud sobre esta política o tus datos en luisvidalescudero@gmail.com. Cuando Localwiz se constituya, este apartado se actualizará para nombrar a la entidad constituida como responsable, y no cambiaremos cómo se tratan tus datos existentes más allá de reflejar la nueva razón social.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que Localwiz evoluciona — por ejemplo, al constituirnos, añadir funciones o incorporar nuevos proveedores. Si hacemos un cambio material, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior y, cuando el cambio afecte de forma relevante a cómo se usan tus datos existentes, haremos un esfuerzo razonable por avisar a quienes estén en la lista de espera por correo antes de que entre en vigor.

14. Contacto

Preguntas, solicitudes de acceso o borrado de tus datos, o cualquier otra cosa: luisvidalescudero@gmail.com.